梅州：金融业积极支持疫情防控工作

  人民银行梅州市中心支行按照上级行和市委市政府的工作要求做好国库、支付结算等金融服务工作，建立资金应急处置机制，加强支付清算系统运行管理，满足疫情防控金融服务需求。春节假期，该行国库工作人员手机保持24小时畅通，随时待命到岗。截至2020年1月28日下午15时，梅州全辖办理针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的应急资金（含转移支付资金）38笔，金额合计14287.59万元。同时，1月24日，该行已组织辖区各银行机构将小额支付系统业务限额由100万元调整到5亿元，1月25日起将小额支付系统业务限额全部放开，为抗击疫情构筑资金汇划绿色通道。截至2020年1月28日，全市各银行机构通过小额支付系统汇出医疗应急资金1000万元，有效满足了医院、医疗物资生产商等各方的资金需求。目前，全市资金通道顺畅、交易正常，金融市场秩序井然。

  梅州银保监分局按照银保监系统和市委市政府的工作要求，积极组织辖区银行业保险业强化责任担当，制定“五专”机制（即成立专门领导小组、制定专门应急预案、设立专线电话、指定专人值班、安排专门应急车辆），通过开通疫情防控金融服务绿色通道、满足疫情防控的融资需求、简化业务流程、保障营业网点和办公场所卫生等措施，为打赢这次战“疫”提供强有力的金融服务支持。

  春节以来，梅州市不少银行开通了疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。各大银行始终保持线上线下在线，对所有进入营业点的客户体温测量，上岗员工均佩戴口罩，保障员工自身和客户健康，部分网点还为客户提供消毒液、洗手液、口罩等防疫服务。同时，确保自助设备、网上银行、电话银行等服务渠道正常运转，服务热线7*24小时畅通，并依托微信公众号、短信和微信群等宣传渠道，引导市民通过手机银行、网上银行、ATM自助设备等电子渠道办理业务，切断疫情传播源头。

阳江市金融工作局：众志成城 坚决打赢疫情防控阻击战

  自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，阳江市金融工作局高度重视，迅速行动，于1月27日召开紧急会议，认真学习习近平总书记重要讲话和指示批示精神，树牢底线思维，增强风险意识，坚决落实好各项防控措施，切实筑牢疫情防控各道防线，守护人民群众生命安全和身体健康。

  一是严格落实值班、跟踪、报备、人员外出报告等制度，及时掌握部门人员去向以及与往来湖北人员的接触情况，提醒干部职工做好个人防护。二是为做好地方金融机构疫情防控工作，印发了《阳江市金融工作局关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》（阳金函〔2020〕24号），与人行阳江市中心支行、阳江银保监分局联合印发了《阳江市金融局 人行阳江市中心支行 阳江银保监分局转发关于做好疫情防控期间金融服务和安全稳定工作的通知》，并结合实际认真抓好贯彻落实。 

  同时，为坚决打赢这场疫情防控阻击战，阳江市金融工作局联合全市各金融机构和类金融机构一道，积极驰援，同心抗击疫情，多家机构开通金融服务绿色通道强化疫情防控金融支持，确保疫情期间客户的金融需求得到充分保障，并对相关行业合作企业进行排摸，为疫情防控工作提供有力支持。其中，1月24日，中国太保产险广东分公司向广东省全体医务工作者和疾控人员“感染法定传染病相关责任”无偿提供全面保险保障，由广东省卫生健康委员会作为投保人。该保险对因工作原因确诊罹患新型冠状病毒感染者给予2万元补偿；因工作原因罹患新型冠状病毒感染且在 180 天内导致死亡或伤残者，中国太平洋财产保险股份有限公司给予一次性最高补偿金额60万元；1月27日，平安财险阳江中心支公司向阳江地区参与抗击新型冠状病毒的医护、疾控和科研工作人员及其家属无偿提供新型冠状病毒肺炎政府救助综合保障，如医护、疾控、科研人员确诊因感染新型冠状病毒肺炎致残、身故，平安将为每入提供最高50万元的救助金，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用。此外，若医护、疾控、科研人员确诊感染后，其共同生活的家庭成员(包括父母、配偶、子女)确诊受其感染致残、身故，平安产险也将提供最高50万元的救助补偿金；1月28日，中国人寿财险阳江中心支公司向阳江地区目前和后续参与抗击新型冠状病毒的一线人员捐赠保险金额为100万元/人的专属保险。包括公务员、武警部队、当地省级定点救治医院的医护人员以及相关临时工作人员，因新型冠状病毒感染导致的死亡和因抗击、防疫等相关工作发生的过劳死亡或猝死事故担负赔偿责任。

肇庆市金融工作局：主动作为 迅速行动 金融系统全方位投入防控疫情行动

  为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，肇庆市金融工作局、人民银行肇庆市中心支行、肇庆银保监分局践行“金融为民”理念，精心组织，多措并举，主动对接，积极组织肇庆金融系统全方位投入到抗击疫情的行动中，全力保障疫情防控相关各项金融服务需求。

  开通国库资金拨付绿色通道。人行肇庆市中心支行快速启动与财政部门、商业银行三方应急工作协调机制，搭建针对新型冠状病毒感染肺炎疫情的应急资金拨付绿色通道。1月23日至30日，肇庆各级国库共办理防疫应急相关拨款业务145笔，金额5446万元。

  畅通疫情防控资金的拨付汇划。银行业金融机构将小额支付系统业务限额全部放开，建立快速通道，高效拨付防治疫情资金，截至1月30日，全市各银行业金融机构汇出疫情应急资金1500多万元。其中，中行肇庆分行高效协助卫健局拨付应对新型冠状病毒专项款项40万元，并汇出社保专项预付款300万元到市第一人民医院。建行为高要资源局购买防疫物资办理紧急取现10万元。

  灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排。辖内银行业机构机构严格落实《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发〔2020〕29号）等文件有关要求，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间个人贷款发生逾期的，申请不视为违约，不进入违约客户名单。其中工商银行肇庆分行已受理1宗按揭贷款逾期不违约申请。

  了解企业在疫情防控期间的经营情况，制定综合金融服务方案。银行业机构机构认真贯彻落实银发〔2020〕29号等文件有关要求，为受疫情影响较大的行业、企业提供差异化优惠的金融服务。农业银行为我市一家医用卫生材料企业在不足24小时内办理了50万元的贷款，期限三年，享受最优惠利率。高要农商银行已发放医疗卫生类企业贷款3户、余额386万元。工商银行肇庆分行通过保持正常合理的资金支持积极帮助客户加快恢复正常生产经营，不盲目抽贷、断贷、压贷，支持相关企业战胜疫情灾害影响。 

  主动履行社会责任，以捐赠资金驰援疫情抗击工作。截至目前，辖内金融机构共为抗疫工作捐款122.05万元。其中：肇庆市农商系统向肇庆红十字会捐赠100万元用于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。另外，广宁农商银行再向广宁县人民医院捐款20万元作为疫情防控专款使用。农发行肇庆市分行、中行肇庆分行、广发银行肇庆分行分别组织员工向中国青少年发展基金会等项目捐款，为本次疫情防控贡献力量。

  在疫情期间提供优质金融服务。保险机构为本地政府部门或医疗系统等一线抗疫人员，无偿提供针对性疫情防控的金融产品。银行业金融机构对ATM等自助设备加强运维保障和现金补充，确保自助服务不中断，对与疫情防控相关单位的大额现金需求，采取“特事特办、及时满足”原则，全力支持火车站、卫生服务中心等民生服务单位现金需求。同时，加大原封新券投放力度，做好节后回笼资金的消毒杀菌工作，确保人民群众用上“安全钱”“卫生钱”。保险业金融机构针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情患者放宽保险条款，取消定点医院限制、取消医保费用限制、取消自费药限制、取消延期手续等，并开通24小时报案理赔绿色快捷通道，提供无保单理赔、主动排查出险等措施。对感染新型冠状病毒肺炎的出险理赔客户，可先行赔付，后补齐相关资料。

来源： 梅州市金融工作局、阳江市金融工作局、肇庆市金融工作局

转载自：广东省地方金融监督管理局